Centro de Soporte Institucional

Encuentre respuestas a las preguntas más frecuentes o genere una solicitud de asistencia técnica.

Si no encuentra el tema de ayuda, da clic aquí para solicitar soporte técnico

Autorización y uso de aplicaciones externas

1.¿Puedo usar mi cuenta institucional para registrarme en otras plataformas?

Solo está permitido utilizar la cuenta institucional en plataformas previamente autorizadas por la institución.

Antes de registrarse en cualquier aplicación externa, consulte las políticas internas.

2.¿Cómo solicitar autorización para una aplicación externa?

Para solicitar autorización:

1. Genere un ticket en la Mesa de Ayuda.

2. Indique:

   • Nombre de la aplicación.

   • Enlace oficial.

   • Finalidad de uso.

   • Tipo de información que solicita.

El área de sistemas evaluará la solicitud y emitirá una respuesta formal.

3.¿Qué pasa si una aplicación solicita acceso a mis datos?

Algunas aplicaciones solicitan permisos como:

• Acceso al correo.

• Acceso a archivos de Drive.

• Acceso a contactos.

No acepte permisos sin revisar cuidadosamente.

Si tiene dudas, rechace la solicitud y consulte con el área de soporte.

4.¿Cómo revocar acceso a aplicaciones externas?

Para revocar accesos:

1. Ingrese a su cuenta de Google.

2. Seleccione Seguridad.

3. Busque la sección Aplicaciones con acceso a la cuenta.

4. Elimine aquellas que no reconozca o no utilice.

Se recomienda revisar esta sección periódicamente.

5.¿Qué sucede si instalo una aplicación sin autorización?

El uso de aplicaciones no autorizadas puede generar:

• Riesgos de seguridad.

• Suspensión temporal de la cuenta.

• Revisión administrativa.

Es responsabilidad del usuario cumplir con las políticas institucionales.

Regresar al menú principal